FAQ Videobellen
Mijn camera / microfoon doet het niet.
Dit ligt aan je eigen computer/tablet. Sowieso vraagt Google bij het eerste gebruik van Meet altijd om toestemming voor toegang tot je camera en je microfoon, mogelijk via een pop-up. Zorg ervoor dat je deze hebt geaccepteerd. Vraag indien nodig je ouders even om hulp om dit te helpen instellen. Als je er echt niet uit komt, stuur dan een berichtje via de chat naar ons of anders een mailtje naar online@studielokaal.nl.
Mijn begeleider stuurt me een uitnodiging voor een Meet, hoe kom ik in het videogesprek?
Klik op de Meet in de chatruimte (dat is het groene plaatje). Er wordt nu een nieuw tabblad geopend en je camera wordt gestart. Klik vervolgens rechts naast het beeld op "nu deelnemen".
Als ik op de meet klik zie ik niemand
Het kan een moment duren voordat de meet is gestart.
Als je nog steeds niemand ziet, kan het zijn dat je bent geswitched naar een ander account. Dit kun je oplossen door gebruik te maken van een privévenster / incognitovenster, in te loggen met je studielokaal account en de meet nogmaals te openen.
Als ik het videogesprek open via meet krijg ik de melding "webbrowser wordt niet ondersteund"
Het is bekend dat er problemen zijn met Internet Explorer, Edge, en oudere versies van Safari. De chrome browser werkt altijd. Je kunt deze hier downloaden.
